Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Mathieu Galerin, exerçant sous le nom commercial Guide Rando Trail, Laiche 23, 6824 Chassepierre (Florenville), Belgique. Numéro d’entreprise (BCE) : 0635.941.403. Contact : info@guiderandotrail.com · 0495 / 68 70 07. Je n’ai pas désigné de délégué à la protection des données, la loi ne l’exigeant pas pour une activité de cette taille.

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base ?

Demandes, réservations, participation

Prénom, nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de personnes, message et informations utiles à la sortie, que vous m’envoyez par e-mail, WhatsApp, téléphone ou via les formulaires de préparation de message. Finalité : répondre à votre demande, organiser et encadrer la sortie. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).

Paiement et comptabilité

Nom, montant et communication du virement. Finalité : confirmer votre inscription et tenir ma comptabilité. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c).

Sécurité du site

Adresse IP, date, pages demandées, enregistrées dans les journaux du serveur de l’hébergeur. Finalité : sécurité et bon fonctionnement. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).

Photos, vidéos et avis

Les personnes reconnaissables sur les photos et vidéos publiées, et les auteurs d’avis Google reproduits (prénom seul), ont donné leur accord. Base légale : consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires (par exemple un moyen de vous répondre), je ne peux pas traiter votre demande. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé.

Cookies et traceurs

Aucun. Ce site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil d’analyse ni de publicité. Les polices sont hébergées sur le site. Les liens vers Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Messenger et Google sont de simples liens : ces services appliquent leurs propres règles quand vous les ouvrez.

Qui reçoit vos données ?

• o2switch (France, Union européenne), hébergeur du site.
• Google (Gmail, États-Unis), pour la boîte e-mail qui reçoit vos messages.
• Meta (WhatsApp, États-Unis), uniquement si vous choisissez de m’écrire par WhatsApp.
• Ma banque (Belgique), pour recevoir votre paiement.

Je ne vends ni ne loue vos données. Les transferts vers les États-Unis (Google, Meta) reposent sur les garanties que ces sociétés mettent en place, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et des clauses contractuelles types.

Combien de temps ?

• Demandes de renseignements restées sans suite : 12 mois.
• Participants et réservations : 3 ans après le dernier contact.
• Pièces comptables (paiements) : 7 ans, comme l’exige la loi belge.
• Journaux du serveur : durée définie par l’hébergeur, limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité.
• Photos, vidéos et avis : tant que vous ne retirez pas votre accord.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, les récupérer dans un format courant (portabilité) et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@guiderandotrail.com : je réponds dans un délai d’un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée si un doute existe sur votre identité, dans la mesure nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si j’ajoute un outil. La date de mise à jour figure en haut de la page.